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Radical Candor: Como Criar uma Cultura de Feedback em Startups
A falta de verdade que impacta suas vendas
Almir Neves
26 de janeiro de 2026
Cultura de Alta Performance não é sobre pressão. É sobre verdade.
Chegamos à última etapa da nossa jornada de janeiro. Já entendemos que o jogo é de pessoas, aprendemos o custo de contratar errado e o desafio de transformar jogadores em treinadores. Mas nada disso se sustenta sem o "cimento" que une um time de elite: a cultura do feedback.
No universo das startups, ouço muito sobre "pressão por metas" e "ambientes agressivos".
Mas, na prática, o que vejo são líderes que, por medo de gerar desconforto, evitam a verdade. O resultado? Uma mediocridade silenciosa que drena o MRR e desmotiva os melhores talentos.
Existe uma diferença vital entre ser agressivo e ser direto.
Recentemente, em um projeto de mentoria, precisei mediar uma demissão difícil. O profissional era tecnicamente bom, mas um detrator cultural. O líder estava adiando a decisão há meses. Quando finalmente aconteceu, o restante do time não reagiu com medo, mas com alívio.
O feedback honesto (e a ação baseada nele) é o que protege quem realmente entrega.
Como implementar o Radical Candor (Sinceridade Radical) na sua operação:
Cuidado Pessoal vs. Desafio Direto:
O Feedback como Ritual, não como Evento:
A Tolerância com o Erro vs. A Intolerância com o Desleixo:
O Insight: O silêncio é o inimigo da escala.
Quando você deixa de dar um feedback difícil, você está sendo "ruim" com a pessoa (que não evolui) e com a empresa (que não cresce). Ser um líder "gente boa" que não cobra resultados é, na verdade, uma forma de negligência.
Cultura de alta performance se constrói com conversas difíceis, olho no olho e uma busca implacável pela excelência. O seu time sabe exatamente onde precisa melhorar, ou eles estão navegando no escuro da sua gentileza excessiva?
All about the people. Especially the honest ones.
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