O KPI da Gratidão

O texto que não deveria estar aqui (mas está)

Se você abriu este post esperando um checklist de planejamento para 2026 ou os 5 erros fatais no seu CS, pode fechar a aba. Hoje o assunto é outro.

Quem está com a gente toda semana sabe: não passamos a mão na cabeça. Gostamos de números, processos e de criticar o "oba-oba" do mercado. Mas, se tem uma coisa que a gestão nos ensina, é que até a melhor máquina precisa de manutenção preventiva.

O "KPI" do fim de ano

Nesta última semana de dezembro, decidimos pausar a análise de funil para olhar para o que realmente sustenta o gráfico: as pessoas.

• Agradecimento: Obrigado a você que leu, discordou, implementou e cresceu com a gente. A troca intelectual é o que nos move.

• Desconexão forçada: O mercado não vai colapsar se você desligar as notificações por uns dias. Pelo contrário, sua clareza estratégica agradece.

• Recarga: 2026 já está batendo na porta com metas agressivas. Para batê-las, sua melhor versão precisa estar descansada, não exausta.

Nos vemos em janeiro

Vamos tirar esse tempinho para celebrar as vitórias que não cabem no CRM. Em janeiro, voltamos com a programação normal: pé na porta, olhar crítico e o compromisso de sempre com o resultado real.

Aproveitem o descanso. Vocês (e nós) merecemos.

Boas festas e um brinde ao que vem por aí! 🥂✨